Información de envío

PROCESANDO ORDEN:
Espere 48 horas para que creemos y procesemos su pedido. Todos los pedidos se fabrican e imprimen a medida cuando se solicitan.

Tenga en cuenta que los diferentes artículos (como camisetas y calcomanías) provienen de diferentes fábricas, por lo que pueden llegar por separado.

Para pedidos dentro de los Estados Unidos, la mayoría de los paquetes llegan dentro de los 7 días, espere hasta 14 días para tener en cuenta los días festivos y retrasos en el envío.

Para pedidos fuera de los Estados Unidos, la mayoría de los paquetes llegan dentro de 2 semanas, espere hasta tres semanas para tener en cuenta los días festivos y retrasos en el envío.

RECOGER EN TIENDA:
No ofrecemos recogida en tienda.

ENTREGA LOCAL
Durante el proceso de pago, ingrese su dirección y elija la opción de envío. Haga clic en el botón "continuar con el envío". La entrega local está disponible para direcciones dentro de los EE. UU., ya que la mayoría de las fábricas que utilizamos están en Florida.

Cuando su pedido esté listo para su entrega, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento en tiempo real.


TARIFA PLANA DE ENVÍO
Los pedidos generalmente se envían en un plazo de dos días. Se aplica una tarifa fija de envío de $5 a los pedidos que se envían fuera de EE. UU. o a pedidos de EE. UU. que cuestan menos de $15.


​​TARIFAS Y ESTIMACIONES DE ENVÍO NACIONAL:
Para tarifas de envío calculadas: los cargos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.


Si estás dentro de los EE. UU. y gastas más de $15, ¡el envío es gratis!


ENVÍO INTERNACIONAL:

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.


Su pedido puede estar sujeto a derechos e impuestos de importación (incluido el IVA), que se generan una vez que el envío llega a su país de destino. Emma Cruises Ltd no es responsable de estos cargos si se aplican y son su responsabilidad como cliente.

En realidad, nunca nos ha sucedido esto, ¡pero necesito agregar esto aquí por si acaso!


REEMBOLSOS, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Como todos los pedidos se hacen a medida y no se pueden revender, no podemos aceptar cambios o devoluciones a menos que haya daños en el producto.

En caso de que su pedido llegue dañado de algún modo, envíenos un correo electrónico lo antes posible a shop@emmacruiseslcom con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Los abordamos caso por caso, pero haremos todo lo posible para trabajar hacia una solución satisfactoria.


Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos en shop@emmacruises.com